Salmenta terminoak eta baldintzak

 

I.    Xedapen osagarriak. Kontratua hitzartzea

1.    Entregak egiteko eta edozein zerbitzu emateko modua eta baldintzak, aholkularitza-zerbitzuak eta beste zerbitzu gehigarri edo osagarri batzuk barne (aurrerantzean, “Produktuak”), Salmenta Baldintza eta Termino hauetan (aurrerantzean, “Salmenta Baldintzak”) jasotako idatzizko xedapenek soilik definituko eta arautuko dituzte.
JMA Alejandro Altuna, S.L.k beste kontratu-baldintza partikular batzuk onartzen dituenean izan ezik, Saltzeko Baldintza eta Baldintza hauek produktuen hornidura/salmenta edo zerbitzuen prestazioa helburu nagusi duten egungo edo etorkizuneko kontratu guztiei aplikatuko zaizkie. Ez da beste termino eta baldintzarik aplikatuko, JMA Alejandro Altuna, S.L.ri bidalitako edozein eskaeraren edo erosketa-aginduren baldintzak barne. (aurrerantzean, “Saltzailea”) Bezeroak, termino horiek inkoherenteak izan ala ez, dokumentu honetan jasotako Salmenta Baldintza eta Terminoen edo aplikatu beharreko lege-xedapenen aurkakoak ala gehigarriak izan, Bezeroak horien aurka berariaz agertu ala ez. Saltzaileak egindako eta Bezeroak onartutako edozein jakinarazpen espresuki arautuko da hemen ezarritako Salmenta Baldintzetan.
2.    Saltzaileak eskubidea izango du Bezeroak eskatutako eskaerak onartzeko, jasotzen dituenetik bi (2) asteko epean. Kontratua Saltzaileak eskaera idatziz berretsiz burutuko da, edo berrespen hori Bezeroari bidaltzen ez bazaio, Produktuak entregatuz. Bezeroak eskaera aldatzea erabakitzen badu Saltzaileak berretsi ondoren, bere irismena nolabait zabalduz, mugatuz edo aldatuz, Saltzaileari jakinarazi beharko dio, azken horrek aldaketa horren berri baduela ziurtatuz. Kasu horretan, Saltzaileak Bezeroari jakinaraziko dio aldaketa egin daitekeela, eta, egin badaiteke, Bezeroari jakinaraziko dizkio baldintza berriak prezioari eta epeari dagokienez. Bezeroak baldintza berriak onartzen dituenean sartuko dira indarrean aldaketak. Aldaketa ezin bada egin, Saltzaileak Bezeroari ere jakinaraziko dio, eta eskaera berri gisa izapidetuko du, Bezeroak berretsi ondoren. Eskaria aldatzeak artikuluen murrizketa edo ordezkapena badakar, Saltzaileak bere interesetarako egokiena den ekintza aukeratzeko eskubidea izango du. Eskaeraren berrespena erabakigarria izango da alderdien eskubide eta betebeharrei dagokienez. Berehalako Produktuen entregetan, fakturaren edukia erabakigarria izango da, eta eskaeraren berrespentzat hartuko da. Bezeroak Salmenta Baldintza hauen aurka egiten badu, bere eragozpena Saltzaileari bidali beharko dio ahalik eta azkarren, argi eta garbi, eta betiere Saltzaileari behar besteko marjina utziz, hala badagokio, edozein lan, entrega edo zerbitzu egiteari utz diezaion inolako kosturik izan gabe. Aldiz, Bezeroak ordainduko ditu Saltzaileak eragindako gastuak/kostuak.

II.    Prezioa eta ordaintzeko baldintzak

1.    Saltzailearen fakturak eurotan jaulkiko dira (€). Ordainketa guztiak eta doan egingo dira faktura bakoitzaren mugaegunean, Saltzailearen eta Bezeroaren artean adostutako ordainketa-baldintzen arabera. 
2.    Produktuen prezioa (“Prezioa”) Saltzaileak adierazitakoa izango da. Saltzaileak ez ditu onartuko berrogeita hamar eurotik beherako prezioak (50€).
3.    Saltzaileak beretzat gordetzen du eskubidea, Produktuak entregatu aurretik Bezeroari jakinarazita, Saltzailearen kostuen edozein gehikuntza jasanarazteko, arrazoi hauengatik: i) Saltzailearen arrazoizko kontroletik kanpoko edozein faktore; ii) eskulanaren edo materialen kostua handitzea, biltegiratze-kostuak barne, Kontratuaren arabera Produktuak jaso edo bidali ez badira; iii) Bezeroak eskatuta, Saltzaileari entregatze-datak, kantitateak, espezifikazioak edo argibideen irismena aldatzea; iv) Bezeroaren jarraibideek, zabarkeriak edo ez-betetzeek eragindako atzerapen, lan edo material gehigarriak; v) Bezeroaren edozein akats, Saltzaileari edozein informazio egoki eta garaiz ematerakoan, bai eta jarraibideak edo zehaztapenak ere, hala behar denean.
4.    Prezioak ez du barne hartzen balio erantsiaren gaineko zerga, ez dagozkion beste zerga edo muga-zerga batzuk, ezta estandarra ez den bilgarriaren kostuak eta/edo errekarguak ere, ezta karga, deskarga, garraioa eta aseguruak edo antzeko kostuak ere. Azken horiek, baldin badaude eta Saltzailearen eta Bezeroaren artean berariaz hitzartutako baldintza berezirik ez badago, Bezeroak ordainduko ditu, Prezioaz gain. Saltzaileak aldez aurretik ordaindu baditu garraio-kostuak edo Bezeroaren konturako beste gastu batzuk, Saltzaileak kostu horiek berehala fakturatzeko eskubidea du. 
5.    Saltzaileak erosketa-prezioa igotzen badu, aurreko horrekin zerikusirik ez duten kostuak igo direlako, Bezeroak kontratua bertan behera utzi ahal izango du. Horretarako, kontratua bertan behera uzteko asmoa duela jakinarazi beharko dio Saltzaileari idatziz, Prezioaren igoeraren berri ematen dion jakinarazpena jaso eta hurrengo bost egun naturalen barruan. Bestela, Bezeroak Prezioaren igoera onartzen duela ulertuko da.
6.    Saltzaileak, bere iritziaren arabera, eskubidea du Bezeroari dokumentu-kredituak eta/edo egoki iritzitako beste ordainbide eta/edo berme batzuk eskatzeko, Produktuak entregatu aurretik Prezioa ordaintzeko obligazioa beteko duela ziurtatzeko. 
7.    Ordainketan berandutuz gero, Saltzaileak eskubidea izango du Europako Banku Zentralaren (EBZ) birfinantzaketa-eragiketa nagusietarako tasa (gutxieneko eskaintza-tasa) baino zortzi (8) puntu portzentualeko urteko tasan interesak kobratzeko, une bakoitzean aplikatzekoa denaren arabera, hargatik eragotzi gabe Saltzailearen beste eskubide eta baliabide batzuk, aplikatu beharreko legeak emanak, ez baztertzea horregatik. Ordainketan berandutuz gero, edo Bezeroaren kaudimena asko hondatu delako Saltzailearen erreklamazioak arriskuan egonez gero, Saltzaileak erreklamazioen epemuga azkartzeko eskubidea du, eta likidatuak, mugaeguneratuak eta une horretatik exijigarriak izango dira, ordaintzeko epea edo bermea edozein izanda ere. Kasu horretan, Saltzaileak aldez aurretik bakarrik ordainduta edo dagokion bermea lortu ondoren egin ahal izango ditu egin gabeko entregak. Hala ere, Saltzaileak dagozkion lege-ekintzei ekiteko eskubidea izango du.

III.    Entrega. Arriskuaren transmisioa

1.    Saltzailearen eta Bezeroaren artean berariaz hitzartutako beste baldintza berezirik ez badago, lehenengoak Produktuak garraiatzeko moduak eta bitartekoak ezar ditzake, baina kontuan izango ditu Bezeroaren lehentasunak edo beharrak, hala adierazten bazaio. Garraioaren gastuak Bezeroaren kontura izango dira, aurreko II.4 baldintzan xedatutakoaren arabera. Hala ere, Saltzaileak bere gain hartzen badu Produktuen bidalketa, hirugarren batek entrega dezake. Bezeroak ziurtatu behar du Produktuak jasotzeko edo entregatzeko ekipo egokiak dituela.
2.    Produktuak galtzeko edo kaltetzeko arriskua Saltzailearen eta Bezeroaren artean berariaz hitzartutako baldintza berezien arabera transmitituko zaio Bezeroari. Hala ere, oro har, arrisku hori Produktuak Saltzailearen ekoizpen-zentrotik irteten direnean edo Bezeroaren esku uzten direnean transmitituko da.
3.    Ezarritako entrega-epea bete ahal izateko, Saltzaileak garaiz jaso beharko ditu Bezeroak eman beharreko dokumentazio guztia, alderdi tekniko guztiei buruzko azalpenak eta Saltzailearen azpihornitzaileek garaiz entregatu beharko dute dokumentazio guztia. Baldintza horiek garaiz betetzen ez diren heinean, emateko epea luzatu egingo da.
4.    Adostutako entrega-datak betetzat joko dira Produktuak jasotzeko Bezeroaren esku jarri edo bidaltzen diren unetik, nahiz eta Produktuen entrega ezin den garaiz egin Saltzaileak ez-betetzerik egin ez badu. 
5.    Saltzaileak entrega partzialak egin ahal izango ditu, gehiegitan edo gutxiegi, zentzuzkoak diren neurrian, aduana-sektoreko ohiko desadostasunak kontuan hartuta. Berdina aplikatuko zaie aurreratutako entregei. Entrega handiagoen edo txikiagoen kasuan, Prezioa dagokionaren arabera doituko da.
6.    Entrega-datak beti izango dira balioetsiak. Produktuak aurrez ezarritakoaren arabera eta arrazoizko epe batean entregatuko dira, egindako eskaeren ezaugarriak eta aplikatu beharreko gainerako baldintzak kontuan hartuta. Hori ez da Saltzailearen atzerapentzat edo atzerapentzat hartuko. 
7.    Saltzailearen edozein obligazio ez betetzea “ezinbesteko” kasu baten ondorio bada, hau da, eragozpen edo arrazoizko kontroletik kanpoko beste egoera baten ondorioz, Saltzaileak betebehar hori ez du bete beharko, eta entregatze-data luzatu egingo da ezinbesteko kasuak eta haren ondorioek irauten duten bitartean. Ezinbesteko kasuek, beste kontzeptu batzuen artean, honako hauek hartzen dituzte barne: hondamendi edo hondamendi naturalak, hala nola epidemiak, istripu nuklearrak, suteak, uholdeak, tifoiak edo lurrikarak; gobernu-agintaritza zibil edo militarren ekintzak edo ez-egiteak, hala nola dibisa-murrizketak, esportazio- edo inportazio-lizentziak ezeztatzea edo etetea, lehentasun handieneko gobernu-aginduak, materialak edo eskulana erabiltzeko esleipenak edo murrizketak; gerrak (gobernuak edo beste modu batean deklaratua), erreboltak, iraultza zibilak edo sabotajeak; ekintza terroristak, grebak edo blokeoak; lehengairik edo energia-hornidurarik eza; makinak haustea edo operazioen beste etenaldi batzuk. Kasu horretan, Bezeroak konpromisoa hartzen du Kontratuaren doikuntza egokia negoziatzeko Saltzailearekin. Ezinbesteko kasu baten ondorioz, Kontratuan egindako doikuntza Saltzailearentzat errentagarria ez dela frogatzen bada, Saltzaileak Kontratua bertan behera utzi ahal izango du, Bezeroari inolako kalte-ordainik eman beharrik gabe.
8.    Baldintza eta Salmenta Baldintza hauetan edo indarrean dagoen legedian ezarritako aurretiko edozein baldintza alde batera utzi gabe, Bezeroak Kontratua atzerapenagatik soilik baliogabetu ahal izango du, betiere baldintza hauek guztiak betetzen badira: i) Saltzaileak erruz eta esklusiboki eragin izana atzerapen hori, ii) atzerapen hori lau (4) astetik gorakoa izatea aurreikusitako entregatze-datatik, iii) Bezeroak Saltzaileari idatziz jakinaraztea Kontratua bertan behera uzteko asmoa duela, eta iv) Saltzaileari Kontratu hori betetzeko arrazoizko iraupena duen epe gehigarri bat eman izana, Produktuak entregatu ez izana.
9.    Bidalketa edo entrega Bezeroak eskatuta edo Bezeroak eragindako beste arrazoiren batengatik atzeratzen bada, Saltzaileak bidalketaren eskuragarritasunari buruzko jakinarazpena egin eta hamalau (14) egun natural igaro baino lehen, Saltzaileak Bezeroari biltegiratze-gastuak kobratu ahal izango dizkio ondorengo hilabete bakoitzeko, Produktuen prezioaren % 0,5eko zenbatekoarekin.

IV.    Jabetza intelektuala eta industrialeko eskubideak gordetzea

1.    Saltzaileak beretzat gordetzen ditu (Produktuak entregatzeaz gain) jabetza intelektual eta industrialeko eskubide guztiak (egile-eskubideak, patenteak, etab. salbuespenik gabe) eta Produktuen gaineko beste eskubide esklusibo batzuk, bai eta Bezeroari emandako edozein dokumentu, marrazki, laguntza eta antzeko produkturen gaineko eskubideak ere.

V.    Deskribapenak, laginak eta sustapen-materiala

1.    Saltzaileak banatu edo eman ditzakeen marrazki, zehaztapen eta publizitate guztiak, eta Saltzailearen katalogoan dagoen edozein deskribapen, xehetasun edo irudi, deskribatutako Produktuen gutxi gorabeherako ideia bat emateko bakarrik argitaratzen dira, eta ez dira Kontratuaren parte izango eta Bezeroa ez da horietan oinarrituko.
2.    Saltzaileak edozein akats tipografiko, kopia edo bestelako akats edo omisio egin badu Saltzailearen katalogo batean, aurrekontu batean, prezioen zerrendan, eskaintza onartzean, eskaeraren berrespenean, etiketatzean, bilgarrian, fakturan edo Saltzaileak emandako beste dokumentu edo informazioren batean, edozein unetan zuzendu ahal izango du, Bezeroarekiko erantzukizunik gabe, zuzenketa publiko bat eginez, zuzenketa hori Saltzailearen webgunean argitaratuz edo Bezeroari zuzenean zuzendutako idatzizko jakinarazpen baten bidez, eta zuzenketa hori Bezeroarentzat zuzenean loteslea izango da.
3.    Kontratuak ez du izango lagin gaineko salmentaren izaerarik, Saltzaileak eskaeraren berrespenean zuzenean adierazten ez badu Kontratua lagin gaineko salmentarena izango dela.

VI.    Espezifikazioak

1.    Bezeroak bere kontura egin behar ditu Produktuek Saltzaileak adierazitako (edo honekin berariaz hitzartutako) zehaztapenak betetzen dituztela ziurtatzeko egin beharreko probak, kalitate egokia dutela eta bere helburuetarako egokiak direla ziurtatzeko. 
2.    Saltzaileak bere espezifikazioen arabera entregatuko ditu fabrikatzen dituen Produktuak (sektorean duen esperientziaren eta merkatuko estandarren arabera egokitzat jotzen dituen baldintzekin, Bezeroarekin berariaz hitzartutako baldintzak izan ezik), eta ez da erantzule izango Bezeroak nahi duen helbururako erabilgarriak ez badira. Saltzaileari eskatutako Produktuak Bezeroak nahi dituen helburuetara egokitzea Bezeroaren erantzukizuna izango da.
3.    Saltzaileak eskubidea du Produktuen kalitatean edo errendimenduan eragin materialik ez duten baldintzetan beharrezko aldaketak egiteko, edo indarrean dagoen araudiak ezarritako segurtasun-arauak betetzeko Saltzaileak Produktuetan beharrezkotzat jotzen dituen aldaketa materialak egiteko. Saltzaileak ez du bere gain hartuko Produktuek legez ezarritako segurtasun-baldintzak betetzearen ardura, baldin eta Produktu horrentzako zehaztapenak Bezeroak eman eta/edo egin baditu, edo Bezeroak eskatuta aldatu badira.

VII.    Itzulketak eta ezeztapenak

1.    Bezeroak edozein Produktu akastun, kaltetu (baldin eta kaltea Saltzaileari egoztekoa edo hark eragindakoa bada) edo eskatu gabe itzuli ahal izango du 30 egun naturaleko epean, eta Saltzaileak bere gain hartuko ditu itzultzearen, birjartzearen eta, hala badagokio, Prezioaren itzultzearen kostuak.
2.    Itzulketa Saltzailearekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik egiten bada (adibidez, eskaera okerra), Bezeroak arduratu behar du itzultze-gastuez eta, gainera, itzulitako produktuen Prezioaren % 15eko goranzko penalizazioa ordaindu behar dio Saltzaileari.
3.    Aurrekoa gorabehera, Saltzaileak uko egin diezaioke Produktuak itzultzeari, baita estandarrak ez direnak, pertsonalizatuak edo Bezeroaren jarraibide espezifikoen arabera fabrikatutakoak ere. 
4.    Bezeroak bere eskaerak ezezta ditzake Saltzaileari idatziz jakinarazita, eskaera bakoitzaren baldintza berezien arabera zehaztuko den epean. Epe hori, edonola ere, zentzuzko epea izango da, adierazpenetarako soilik eta ez zehatzetarako, i) eskaera generikoetan edo estandarretan: Produktuen igorpen/bidalketa/entrega data baino behar besteko aurrerapenarekin; ii) eskaera ez-generiko edo ez-estandarretan, pertsonalizatuetan edo erosketa edo muntaia espezifikoak behar dituztenetan: Saltzailea fabrikatzen/muntatzen hasi edo horretarako erosketak egin baino lehen. Bezeroak Saltzaileari ez badio ezeztapenaren berri ematen arrazoizko epe batean, Saltzaileak eskubidea izango du eskariak ezeztatzeari uko egiteko eta, hala badagokio, Bezeroari baliogabetze-jakinarazpena jaso arte izandako edozein kostu erreklamatzeko, salbuespenik gabe.
5.    Edonola ere, ezerezteak ez du Bezeroa salbuesten Saltzaileari Produktuen Prezioa ordaintzetik, baldin eta, kitapenaren jakinarazpenaren egunean, dagoeneko bidalita, bidalita edo entregatuta egon badira eta ezerezteko eskaerak eragin ez badie (entrega bat baino gehiagoko eskaeren kasuan).

VIII.    Produktuen ez adosengatiko eta Produktuen titulartasun-arazoengatiko erantzukizuna

1.    Arriskua transmititzeko unean Saltzaileak adierazitako zehaztapenekin edo Bezeroarekin berariaz adostutako zehaztapenekin bat ez datozen zehazpenak badituzte bakarrik joko dira Produktuak ez-onargarritzat. Hala ere, Saltzaileak beretzat gordetzen du Produktuetako lehengaiak lehengai desberdinekin, baina era berean egokiekin, trukatzeko eskubidea, baldin eta ezusteko gertaeren ondorioz hasieran aurreikusitako lehengaiak garestitzen badira. Kontratuan berariaz adierazitako bermeak alde batera utzita, Bezeroak uko egiten dio beste edozein berme espresu edo inplizituri, besteak beste, helburu jakin baterako edo beste mota baterako merkaturatzeko eta egokitzeko bermeei. Bezeroak adierazten du ezagutzen dituela Saltzaileak emandako Produktuen zehaztapenak; beraz, bera izango da haiek erabiltzeko, merkaturatzeko eta abarrerako egokiak izatearen erantzule bakarra Espainiako Erresumatik kanpo. Gainera, Saltzailea ez da (a) bere kontroletik kanpoko arrazoiengatik sortutako akatsen erantzule izango, adibidez, manipulazio okerra edo zabarkeria, gehiegizko tentsioa, ekipo operatibo desegokiak erabiltzea edo higadura naturala, (b) dagozkien eskuliburuetan jasotako jarraibideak ez betetzea edo (c) akats txikiak.
2.    Aplikagarri den legediaren arabera Saltzailearen erantzukizunetik kanpo geratzea edo gutxitzea alde batera utzi gabe, entregatutako Produktuek akats bat izango dute beren titulartasunean, baldin eta arriskua transmititzeko unean hirugarrenek eska ditzaketen eskubide edo erreklamazioetatik libre ez badaude. Beste lege-betekizun batzuk alde batera utzi gabe, jabetza industrialean edo intelektualean oinarritutako hirugarrenen eskubideek edo erreklamazioek Kontratua ez dela bete ulertuko da jabetza industriala edo intelektuala erregistratuta dagoen eta publiko egin den neurrian, eta, hala, Bezeroak Produktuak ohikotasunez erabiltzea eragozten da.
3.    Ez-adostasunko Produktuak edo titulartasunean hutsuneak dituzten Produktuak entregatzen direnean, Saltzaileak, bere irizpidearen arabera, edozein akats konponduko du, Kontratua betetzen ez duen edozein Produktu edo hauen zati berregin edo ordezkatuko du, baldintza batekin: onespen-eza arriskua eskualdatu aurreko zirkunstantzien ondorioa izatea. Akatsa konpontzeko edo edozein entrega ordezteko, fede onez egin behar da beti, eta ez da onartu behar legezko betebeharrik, baldin eta Saltzaileak berariaz aurkakoa adierazten ez badu. Lehen ezarritakoaren arabera, konponketa garestiegiak edo ezinezkoak izanez gero, Saltzaileak Bezeroari Prezioa itzultzea erabaki dezake. Nolanahi ere, kontratua arrazoi horiengatik eteteak ez du esan nahi Bezeroaren aldeko inolako kalte-ordainik dagoenik.
4.    Saltzaileak kostuak edo gastuak izan baditu, kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izango du, baldin eta gero zehazten bada Bezeroak jakinarazitako akatsa (a) ez dela existitzen edo (b) Saltzailearen erantzukizunari ez dagozkion arrazoiengatik gertatu dela.
5.    Ez-adostasunen bat duten Produktuen zuzenketari buruzko Bezeroaren edozein erreklamazio (garraio-gastuak, bidaiak, eskulana eta materiala) ez da kontuan hartuko Bezeroak bere jarduera egiten duen lekuaz bestelako leku batera eramaten badu Produktua, salbu eta horrek kontratu-erabilera ordezkatzen badu.
6.    Akastun produktuengatiko erantzukizun-epea hamabi (12) hilabetekoa izango da, arriskuaren transmisio-datatik zenbatzen hasita, eskaeraren berrespenean kontrakorik adierazten ez bada; eta epe hori igarotakoan preskribatuko da Produktuen akats batean oinarritutako Saltzailearen aurkako edozein ekintza. Argibide gisa, Produktu akastun berriengatik ez da erantzukizunik izango produktu konponduei edo ordeztuei dagokienez.
7.    Saltzaileak ez du erantzukizunik izango Bezeroak ez badio garaiz eta idatziz jakinarazten, akastun produktuengatiko erantzukizun-epearen barruan, titulartasunean akatsen bat edo akatsen bat dagoela. Hala ere, Bezeroak akatsa edo akatsa epe horren barruan aurkitzen badu, gehienez ere zortzi (8) egun naturaleko epean jakinarazi beharko du, bai akatsa edo akatsa aurkitu denetik, bai ii) Bezeroak nahitaez aurkitu behar izan duenetik. Beharrezkoa izanez gero, Bezeroak egiaztatu beharko du entregatutako Produktuek akatsik ez dutela eta Saltzaileak adierazitako espezifikazioak dituztela (edo Saltzailearekin berariaz adostutakoak). Entregatutako Produktu-kopuruari edo ezaugarriei buruzko edozein eragozpen Saltzaileari jakinarazi behar zaio, eta eskaera-datak eta faktura-zenbakiak adierazi behar zaizkio.
8.    Saltzaileak Produktuari buruz egiten dituen deskribapenak zorrozki hartu behar dira kontuan. Saltzailearen zehaztapenen arabera erabili eta kontserbatu behar dira Produktuak. Saltzaileak ez du bere gain hartzen Produktuen zehaztapenetatik kanpoko erabilera eta manipulazioengatiko erantzukizunik.

IX.    Bermea

1.    Produktuek hamabi (12) hilabeteko bermea izango dute. 
2.    Saltzaileak bakarrik eman eta/edo eman ez duen edozein produktu, manipulazio edo zerbitzu berme orotatik kanpo geratzen da.
3.    Saltzailearekin zerikusirik ez duten pertsonek manipulatutako edozein produktu berme orotatik kanpo geratuko da.
4.    Halaber, bermetik kanpo geratzen dira Bezeroak (edo hirugarrenek) gaizki erabiltzeagatik edo mantentze- eta zaintza-lanak ez egiteagatik sortutako kalteak dituzten Produktuak.

X.    Erantzukizunaren mugak

1.    Saltzailea dolozko ekintzak egiten badira bakarrik izango da erantzule. Ezein kasutan, eta oinarri juridikoa alde batera utzita (kontratu bidez edo kontratuz kanpo edo beste edozein esparru juridikoren bidez), Saltzailea izango da Bezeroaren aurrean erantzule, lortu gabeko irabazia, erabilera-galera, datu-galera, kapital-kostua, jarduerarik ezaren kostua, ordezko merkantzien kostua, Produktuek jabetzari eragindako kalteak, kalte horrek eragindako edozein kalte edo galera, kalte berezi, intzidental, zeharkako edo sortutako edozein kalte edo hirugarren kontzeptuengatik. Saltzailearen erantzukizun osoa ez da inola ere kontratuaren Prezioaren % 100 baino handiagoa izango. 
2.    Lehen aipatutako erantzukizunaren mugak Saltzailearentzat lan egiten duen beste edozein alderdiren zabarkeria larria edo dolozko jokabidea gertatzen denean aplikatuko dira, barne hartuta, adibide gisa, haren azpikontratistak, agenteak, aholkulariak eta langileak.
3.    Erantzukizunaren gaineko muga horiek Saltzailearen azpikontratisten, agenteen, aholkularien, zuzendarien eta langileen mesedetan ere aplikatuko dira.

XI.    Kontratuaren bukaera

Aldeen arteko kontratuan aurreikusitakoa ez betetzeaz gain, kontratua bertan behera uzteko arrazoiak izango dira Salmenta Baldintza eta Zehaztapen hauetan araututakoak. 
Bezeroak bere betebeharren bat betetzen ez badu, edo kaudimengabezia-egoeran sartuko dela aurreikusten bada, Saltzaileak kontratua indargabetu ahal izango du, Bezeroari idatziz jakinarazita, eta Produktuen hornidura edo entrega guztiak eten ahal izango ditu. Kontratua indargabetuta ere, Saltzaileak eskubidea izango du Bezeroari, hala badagokio, entregatutako eta kobratu gabeko Produktuengatik dagokion Prezioaren zatia erreklamatzeko.

XII.    Produktuen segurtasuna eta produktu akastunengatiko erantzukizun zibila

1.    Produktuen segurtasun-maila handia bermatzeko, Bezeroak Saltzaileari unean uneko informazioa eman beharko dio bere Produktuekin zerikusia duen edozein kalte edo bestelako anormaltasunen inguruan.
2.    Produktu akastunengatik Saltzailearen aurka aurkeztutako erantzukizun zibileko erreklamazioen aurrean, Bezeroak arrazoizko babesa emango dio. Halaber, Bezeroak Saltzailearen Produktuak prozesatzeko edo erabiltzeko metodoari eta Saltzailearen Produktuek Bezeroak emandako produktu edo zerbitzuan duten proportzioari buruzko dokumentazioa emango dio.

XIII.    Jabetza intelektuala eta/edo industriala

1.    Saltzaileak hirugarrenen jabetza intelektual eta/edo industrialeko eskubideak urratzen ez dituzten Produktuak hornitzen ditu, Salmenta Baldintza eta Baldintza hauetan eta aplikagarri den legedian ezarritakoaren arabera. Saltzailea ez da erantzule izango, baldin eta Bezeroak Produktuak edozein zentzutan erabil baditzake hirugarrenen jabetza intelektual eta/edo industrialeko eskubideak urratu gabe. Bezeroak modu independentean aztertu beharko du aurreikusitako Produktu-erabilerak hirugarrenen jabetza intelektual eta/edo industrialeko eskubideak urratzen dituen. Bezeroak Saltzaileari arau-hauste horien berri eman beharko dio.
2.    Hirugarren batzuen jabetza intelektualaren eta/edo industrialaren eskubideak urratzeagatik Bezeroak Saltzailearen aurka aurkeztutako erreklamazioak ez dira kontuan hartuko Bezeroak egindako ez-betetze baten ondorioz gertatu bada arau-haustea edo Bezeroak egindako eskaera espezifiko baten ondorioz gertatu bada.
XIV.     Lagapenik, konpentsaziorik edo atxikipen-eskubiderik ez egotea
1.    Bezeroak ezingo du Kontratutik eratorritako eskubiderik laga, Saltzaileak berariaz idatziz hala erabaki ezean.
2.    Bezeroak erreklamazioen zenbatekoa bakarrik konpentsatu ahal izango du, Saltzailearekin adostuta. Hemen adierazitakoa Bezeroaren atxikipen eskubide guztiei aplikatuko zaie.

XV.     Aholkularitza teknikoa

Kontratuan erabakitzen den guztietan, Saltzaileak Produktuen aplikazio teknikoari buruzko edozein idatzizko edo ahozko aholkularitza emango du, dagozkion esperimentuak barne, bere jakintza eta ulermen hobearen arabera. Aholkularitza hori jarraibide ez-loteslea baino ez da izango, baita hirugarrenen jabetza intelektualeko eskubideei dagokienez ere. Horrek ez du Bezeroa salbuesten Saltzaileak entregatutako Produktuak behar bezala egiaztatzetik, Saltzaileak adierazitako espezifikazioak (edo Saltzailearekin berariaz adostutakoak) dituzten egiaztatzeari dagokionez. Produktuen aplikazioa, erabilera eta, hala badagokio, prozesamendua ez dira Saltzailearen kontrolpean egongo, eta eroslearen erantzukizun esklusiboa dira.

XVI.    Esportazio-baldintzak

1.    Produktuak Espainiatik kanpo esportatzeko hornitzen direnean, Klausula honetan xedatutakoa aplikatuko da (Bezeroaren eta Saltzailearen artean idatziz adostutako edozein baldintzaren mende), eta indarrean egongo da Salmenta Baldintza Orokor hauetan ezarritako beste klausula edo baldintzaren baten ondoriozko edozein gatazkatan.
2.    Bezeroa izango da edozein araudi (teknikoa, ingurumenekoa, homologazioetakoa...) betetzearen arduradun bakarra. salbuespenik gabe) helburuko herrialdeko Produktuei buruzkoa, produktu horien esportazioari dagokionez (behar izanez gero, muga-zergak eta zergak barne), produktu horiek helburuko herrialdean inportatzeari dagokionez, bai eta aplikatu beharreko edozein zenbateko edo esportazio-eskubide edo horien gaineko zerga ordaintzeari dagokionez ere. Bezeroak nahitaez jakinarazi beharko dio (eta erantzukizuna izango du) i) Saltzaileari lege edo araudi horien arabera Saltzaileak bete behar duen edozein obligazio, eta ii) Saltzaileari ordaindu behar dizkion edo ordaindu behar dizkion kostuak.
3.    Saltzaileak Produktuak entregatu behar baditu, eskatutako esportazio-lizentziak eman beharko ditu, eta indarrean dagoen eta nahitaez bete behar den esportazioen kontrolari buruzko edozein araudiren ondoriozko beste mugarik ez du izango. 
4.    Bezeroak konpromisoa hartzen du aplikagarri zaion esportazioen kontrolari buruzko araudi guztia betetzeko, estatuko agintari eskudunek ezarritakoa. Are zehatzago, Bezeroak konpromisoa hartzen du Produktuak ez esportatzeko eta ez berresportatzeko, ez zuzenean, ez zeharka, lehen aipatutako araudiak edo nazioarteko xedapenek esportatzea debekatzen duten herrialderen batera. Bezeroak bahiketa, zigor eta esportazio eta inportazioari buruzko araudia eta nazioarteko gainerako xedapenak zorrotz ez betetzea arrazoi nahikoa izango da Saltzaileak kontratua berehala bertan behera uzteko.
5.    Saltzaileak eskatuta edo aplikatu beharreko legediak hala eskatuz gero, Bezeroak azken erabileraren ziurtagiri bat eman behar dio Saltzaileari, behar bezala beteta eta sinatuta.

XVII.    Jurisdikzio eskuduna eta legeria aplikagarria

1.    Kontratuarekin zerikusia duen edo sor litekeen edozein gatazka ebazteko eskumena Saltzailearen helbideko epaitegi eta auzitegiek bakarrik izango dute.
2.    Kontratua eta kontratu honetatik edo honekin lotuta sortzen diren erreklamazio guztiak Espainiako Legearen arabera arautuko dira.

XVIII.    Eraginkortasun eza partziala. Idatziz

1.    Klausularen bat guztiz edo zati batean eraginkorra ez izateak ez dio eragingo gainerako xedapenen eta Kontratu osoaren betearazte-indarrari. Betearazte-indarrik ez duen xedapen bat, osorik edo zati batean, betearazte-indarrik ez duen xedapen horren xede ekonomikoaren ahalik eta antzik handiena duen beste batez ordeztuko da.
2.    Kontratuaren aldaketak idatziz hitzartzen badira bakarrik izango dira baliozkoak.

XIX.     Datu pertsonalen babesa

1.    Datuen babesari buruzko araudiaren arabera, kontratuaren mantentzea kudeatzeko helburuarekin tratatuko dira identifikazio-datuak, NAN zenbakia edo dokumentu baliokidea, kargua eta kontratua sinatzen dutenen sinadura, eta baimena ematen da datuak adierazitako baldintzetan tratatzeko.
2.    Datu horien tratamendua legitimatzen duen oinarria aldeen artean sinatutako kontratua da; beraz, kontratua amaitu arte gordeko dira datu pertsonalak. Datuak behar bezala blokeatuta gordeko dira, hura betearaztearen erantzukizunak erator daitezkeen bitartean, bai eta legezko beste betebehar batzuk betetzeko ere.
3.    Datu horiek ez dira hirugarren herrialde batera edo nazioarteko erakunde batera transferituko, eta ez zaizkie hirugarrenei jakinaraziko, salbu eta legezko betebehar batek hala eskatzen badu edo kontratua egikaritzearen ondorioz beharrezkoa bada.
4.    Halaber, Saltzaileak adierazten du Bezeroaren ardurapean dauden eta kontratua gauzatzearen ondorioz eskura ditzakeen datu pertsonalen tratamendua konfidentzialtasun zorrotzenarekin egingo dela, eta DPGk eta DBLOk ezartzen dituzten betebehar eta berme guztiak beteko direla. Halaber, jakinarazten zaizkion datu pertsonalak aldeen arteko kontratu-harremana kudeatzeko erabiliko ditu.
5.    Saltzaileak beharrezko neurri teknikoak eta antolaketa-neurriak hartuko ditu datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta haiek aldatzea, galtzea, baimenik gabe tratatzea edo eskuratzea saihesteko, bai eta interesdunen datu pertsonalak hirugarren pertsona edo erakundeei ez jakinarazteko ere, legez aurreikusitako kasuetan eta bermeekin izan ezik.
6.    Noiznahi balia daitezke datuak babesteko aplikatu beharreko araudiak ematen dituen eskubideak (datuak eskuratzea, zuzentzea, ezabatzea, mugatzea, eramatea, aurka egitea eta banakako erabaki automatizatuen xede ez izatea). Horretarako, NANaren edo dokumentu baliokidearen fotokopia aurkeztu behar da, eta eskatzen den eskubidea identifikatu. Tratamenduaren arduradunaren helbidera jo behar da, eta jakinarazpenean “Datu pertsonalen babesa” erreferentzia jarri.